Privatlivspolitik – Neonskiltet.dk

Senest opdateret: 21. oktober 2026

1. Dataansvarlig

Neonskiltet.dk drives af:

ACCESS PR ApS
CVR-nr.: 28696000
Biskop Svanes Vej 65B, 2.
3460 Birkerød, Danmark
E-mail: neonskiltet@gmail.com
Telefon: +45 26 13 00 47

ACCESS PR ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med vores hjemmeside, tilbudsgivning, kundeservice og salg.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Når du besøger vores hjemmeside, anmoder om et tilbud eller bestiller et LED-neonskilt, kan vi behandle følgende oplysninger:

• Navn og eventuelt firmanavn

• E-mailadresse og telefonnummer

• Leverings- og faktureringsadresse

• Oplysninger om forespørgsler, tilbud og bestillinger

• Uploadede logoer, billeder, tegninger og andre filer

• Korrespondance med os

• Betalings- og transaktionsoplysninger

• Tekniske oplysninger om brugen af hjemmesiden, herunder cookies og IP-adresse

Vi beder dig undlade at uploade følsomme personoplysninger, medmindre det er nødvendigt og aftalt med os.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

Tilbud og bestillinger: For at kunne besvare forespørgsler, udarbejde designforslag, afgive tilbud, producere og levere skilte. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig for en aftale eller foranstaltninger forud for en aftale.

Kundeservice: For at besvare spørgsmål og håndtere henvendelser. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at yde kundeservice, jf. artikel 6, stk. 1, litra f, eller aftaleopfyldelse, hvor det er relevant.

Bogføring: For at overholde regnskabs- og bogføringslovgivning. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra c.

Hjemmesidestatistik: For at analysere brugen af hjemmesiden og forbedre brugeroplevelsen. Ikke-nødvendige cookies anvendes på grundlag af samtykke efter gældende cookieregler, og tilhørende behandling af personoplysninger sker på et relevant GDPR-retsgrundlag.

Markedsføring: Hvis vi udsender elektronisk markedsføring, sker det i overensstemmelse med gældende markedsføringsregler og med samtykke, hvor dette kræves.

4. Tilbudsformular og uploadede filer

Når du uploader et logo, billede eller andet materiale gennem vores tilbudsformular, bruger vi oplysningerne til at behandle din forespørgsel og udarbejde et tilbud.

Formularen anvender en serverløsning hos Simply.com, og henvendelser modtages via e-mail i Gmail.

[Skal verificeres: Den præcise serverlagring, eventuelle midlertidige kopier af uploadede filer og den faktiske sletteprocedure.]

Materialet deles kun med relevante samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for eksempelvis design, prisberegning eller produktion.

5. Shopify og andre databehandlere

Vores hjemmeside anvender Shopify som e-handelsplatform.

Shopify kan behandle personoplysninger i forbindelse med hjemmesidens drift, sikkerhed, bestillinger og kundeadministration.

Vi anvender desuden eksterne leverandører til blandt andet hosting, e-mail og produktion.

Leverandørernes behandling af personoplysninger sker efter deres respektive roller og relevante aftaler om databeskyttelse.

Du kan læse mere om Shopifys behandling af personoplysninger på:

https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Produktion og overførsel til lande uden for EU/EØS

Vores LED-neonskilte fremstilles hos samarbejdspartnere i Kina.

Når det er nødvendigt for produktion eller levering, kan vi videregive relevante oplysninger, eksempelvis logo, design, kontaktoplysninger og leveringsadresse, til vores producent eller transportleverandør.

Vi begrænser oplysningerne til det, der er nødvendigt for den konkrete opgave.

Overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS skal ske på et lovligt overførselsgrundlag efter GDPR kapitel V og med relevante sikkerhedsforanstaltninger.

[Skal verificeres: Det konkrete overførselsgrundlag og eventuelle databehandleraftaler med kinesiske samarbejdspartnere.]

7. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe lovgivningen kræver det.

Vi tilstræber at slette tilbudshenvendelser og uploadede filer, der ikke fører til en ordre, senest 12 måneder efter seneste relevante kontakt, medmindre der er en saglig grund til længere opbevaring.

[Skal verificeres: At denne slettefrist faktisk håndhæves i Gmail, på serveren og i eventuelle sikkerhedskopier.]

Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringslovgivningen.

Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når der ikke længere er et relevant behandlingsformål eller lovligt opbevaringsgrundlag.

8. Cookies

Neonskiltet.dk anvender cookies og lignende teknologier i forbindelse med driften af hjemmesiden.

Nødvendige cookies bruges til grundlæggende funktioner, sikkerhed og stabilitet.

Statistikcookies og andre ikke-nødvendige cookies anvendes kun, når der er indhentet det nødvendige samtykke.

Du kan acceptere, afvise eller ændre dine cookiepræferencer via hjemmesidens cookiebanner og indstillinger for cookies.

Du kan læse mere i vores cookiepolitik:

https://neonskiltet.dk/pages/cookiepolitik

[Skal verificeres: At cookiepolitikken indeholder alle faktisk anvendte cookies, pixels og tredjepartsteknologier.]

9. Videregivelse af oplysninger

Vi kan dele relevante personoplysninger med:

• Shopify og andre nødvendige tekniske leverandører

• Hosting- og e-mailudbydere

• Producenter og designpartnere

• Transport- og leveringsvirksomheder

• Betalingsudbydere

• Revisorer og myndigheder, når det er nødvendigt eller lovpligtigt

Vi sælger ikke kundernes personoplysninger til tredjeparter.

10. Dine rettigheder

Efter databeskyttelseslovgivningen har du, afhængigt af omstændighederne, ret til:

• Indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig

• Berigtigelse af urigtige oplysninger

• Sletning af oplysninger

• Begrænsning af behandling

• Indsigelse mod visse former for behandling

• Dataportabilitet, når betinge